Garantie des bijoux Maélia
Tous les bijoux Maélia bénéficient d'une garantie de 6 mois à compter de la date de réception de votre commande.
Que couvre la garantie Maélia?
La garantie couvre, les défauts de fabrication et problèmes de matériaux sous conditions normales d'utilisation.
Veuillez prendre note que la garantie ne couvre pas :
- les dommages résultant d'une usure normale,
- la détérioration due à un accident,
- une mauvaise utilisation,
- un abus,
- une modification,
- une tentative de réparation,
- une négligence après l'achat,
- l'utilisation de méthodes de nettoyage inappropriées
Nous nous réservons le droit de refuser la couverture de garantie si l'inspection du bijou révèle que les conditions mentionnées ci-haut ne sont pas remplies.
Faire une demande de réparation ou de remplacement
Pour toute demande de réparation ou de remplacement sous garantie, veuillez nous contacter en remplissant notre formulaire de contact.
Merci d'indiquer ‘’Demande de réparation’' ou ‘’Demande de remplacement’’ dans le corps de votre message, ainsi que de préciser le numéro de votre commande.
Veuillez noter que les frais d'envoi des bijoux à réparer sont à la charge du client.
